Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de BoatLib.mu. Chez BoatLib.mu, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous informera sur vos droits en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles, ou lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière.

Responsable du Traitement

BoatLib.mu est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web et nos applications mobiles. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Les Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit:

• Données d'identité: prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, titre, date de naissance.
• Données de contact: adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email et numéros de téléphone.
• Données financières: coordonnées de carte bancaire et détails de compte bancaire.
• Données de transaction: détails des paiements que vous avez effectués et des services que vous avez achetés.
• Données techniques: adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
• Données de profil: votre nom d'utilisateur et mot de passe, vos réservations, vos préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
• Données d'utilisation: informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
• Données de marketing et de communication: vos préférences concernant la réception de nos communications marketing et celles de nos tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• Vous enregistrer en tant que nouveau client.
• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer votre relation avec nous.
• Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service.
• Administrer et protéger notre entreprise et notre site web.
• Vous fournir un contenu et des publicités pertinents.
• Mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous présentons.
• Vous faire des suggestions et des recommandations sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser.

Partage de Vos Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes:

• Fournisseurs de services: fournisseurs qui nous aident à exécuter nos services, comme les prestataires de paiement, les fournisseurs de services informatiques et les fournisseurs de services de marketing.
• Opérateurs de bateaux: les opérateurs qui fournissent les services de navigation que vous réservez par l'intermédiaire de notre plateforme.
• Autorités fiscales, autorités réglementaires et autres autorités: qui exigent la communication des activités de traitement dans certaines circonstances.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services tiers d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Vos Droits

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles. Selon la législation applicable, ces droits peuvent inclure:

• Le droit d'accéder à vos données personnelles.
• Le droit de rectifier vos données personnelles.
• Le droit de supprimer vos données personnelles.
• Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@boatlib.mu.

Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de réglementation applicable, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous vous en informerons soit par email, soit par une notification sur notre site web.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à: