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continuous

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verification100%
inspectionTous les 6 mois
equipmentAvant chaque voyage
rating4.9/5
incidents<0.01%

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Demande Initiale

Les opérateurs soumettent une demande complète avec leurs informations professionnelles et personnelles pour évaluation préliminaire.

Documents d'enregistrement d'entreprise
Identification personnelle du propriétaire/capitaine
Coordonnées et adresse physique
Informations sur la flotte et détails d'expérience
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Vérification des Licences et Certifications

Nous vérifions toutes les licences maritimes, certifications et qualifications requises pour l'exploitation légale.

Licence de capitaine et qualifications maritimes
Documentation d'enregistrement du navire
Certification ou permis de l'Office du Tourisme
Licence d'opérateur radio (le cas échéant)
3

Examen des Antécédents de Sécurité

Nous examinons l'historique de sécurité de l'opérateur et tout incident ou violation antérieur.

Historique des incidents de sécurité (minimum 2 ans)
Plaintes antérieures des clients concernant la sécurité
Registres d'entretien et historique des inspections
Références des autorités maritimes ou des partenaires de l'industrie
4

Inspection Sur Place

Notre équipe de sécurité effectue une inspection physique des navires, des équipements et des procédures opérationnelles.

Évaluation de l'état du navire
Inventaire et vérification de l'état de l'équipement de sécurité
Vérification de la formation de l'équipage en matière de sécurité
Examen de la documentation des procédures d'urgence
5

Approbation Finale et Intégration

Les opérateurs qui réussissent toutes les étapes de vérification reçoivent l'approbation finale et une formation sur la plateforme.

Vérification de la police d'assurance
Accord sur les normes de sécurité de la plateforme
Configuration du protocole de contact d'urgence
Approbation du matériel d'information sur la sécurité

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Équipement de Sécurité

Gilets de sauvetage pour 100% de la capacité maximale de passagers + 10% supplémentaires
Trousse de premiers secours répondant aux normes maritimes
Fusées de détresse et dispositifs de signalisation
Extincteurs (minimum 2 par navire)
Équipement de communication d'urgence
Radeaux de sauvetage pour les navires opérant au-delà du récif

Navigation et Communication

Radio VHF en état de marche
Système de navigation GPS
Cartes nautiques pour les zones d'opération
Boussole et outils de navigation de secours
Corne ou dispositif de signalisation sonore
Téléphone mobile avec numéros d'urgence locaux

État du Navire

Intégrité de la coque sans dommages significatifs
Système de propulsion fiable avec registres d'entretien
Systèmes de direction et de contrôle fonctionnels
Capacité de carburant adéquate avec réserve
Pompes de cale et écopes en état de marche
Éclairage approprié pour l'exploitation de jour/nuit

Installations pour Passagers

Sièges sécurisés pour tous les passagers
Ombre ou abri contre le soleil/pluie
Approvisionnement en eau potable propre
Installations sanitaires pour les trajets de plus de 3 heures
Surfaces antidérapantes dans les zones passagers
Signalisation claire pour l'équipement d'urgence

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typepassengerszoneequipment
Petit Bateau de Plaisance2-6 passagersEaux du lagon uniquementKit de sécurité basique, gilets de sauvetage, premiers secours
Bateau de Plaisance Moyen7-12 passagersJusqu'à 3 milles nautiques du rivageKit de sécurité complet, radio VHF, GPS
Catamaran/Yacht12-30 passagersJusqu'à 12 milles nautiques du rivageÉquipement de sécurité complet, radeau de sauvetage, EPIRB
Navire Commercial de Passagers30+ passagersSans restriction dans les eaux mauriciennesÉquipement de sécurité aux normes commerciales, plusieurs radeaux de sauvetage
Bateaux de Pêche Sportive4-8 passagersJusqu'à 20 milles nautiques du rivageKit de sécurité offshore, communication par satellite

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Urgence Médicale

Procédures pour gérer les blessures, maladies ou situations médicales pendant les activités maritimes.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Trousse de premiers secours complète à bord
  • Au moins un membre d'équipage avec certification de premiers secours
  • Ligne de communication directe avec les services d'urgence
  • Connaissance des installations médicales les plus proches à tout moment
  • Capacité à coordonner une évacuation médicale si nécessaire

Informations pour les Clients:

Les clients doivent informer les opérateurs de toute condition médicale préexistante avant le voyage et emporter les médicaments personnels nécessaires.

Urgence Météorologique

Procédures pour les changements météorologiques soudains, tempêtes ou alertes cycloniques en mer.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Équipement de surveillance météorologique à bord
  • Abonnement aux services d'alerte météo locaux
  • Ports sûrs prédéfinis et lieux d'abri
  • Plans d'urgence pour différents scénarios météorologiques
  • Autorité d'annuler ou modifier les voyages en fonction des conditions météorologiques

Informations pour les Clients:

Les voyages peuvent être reprogrammés ou les itinéraires modifiés en raison des conditions météorologiques. La sécurité prime sur l'achèvement de l'itinéraire.

Homme à la Mer

Procédures de réponse immédiate lorsque quelqu'un tombe à l'eau.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Vigie dédiée pendant la navigation
  • Équipement de récupération homme à la mer facilement accessible
  • Exercices réguliers et formation de l'équipage pour la récupération
  • Instructions claires aux passagers pour la sécurité dans l'eau
  • Dispositifs de flottaison pouvant être déployés rapidement

Informations pour les Clients:

Suivez les instructions de l'équipage, portez des gilets de sauvetage lorsque cela est demandé, et restez assis pendant que le navire est en mouvement, sauf autorisation contraire.

Panne Moteur

Procédures pour gérer les pannes mécaniques en mer.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Système de propulsion de secours ou pagaies
  • Kit d'outils de base et pièces de rechange
  • Ancre avec ligne suffisante
  • Équipement de signalisation de détresse
  • Dispositions de remorquage d'urgence

Informations pour les Clients:

En cas de panne moteur, restez calme et suivez les instructions de l'équipage. Tous les navires disposent de systèmes de communication de secours pour appeler à l'aide.

Urgence Incendie

Procédures pour gérer les incendies à bord et les évacuations si nécessaire.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Extincteurs multiples placés stratégiquement
  • Couvertures anti-feu dans les zones de cuisson
  • Inspections régulières de l'équipement de sécurité incendie
  • Formation de l'équipage aux techniques de lutte contre l'incendie
  • Procédures d'évacuation claires

Informations pour les Clients:

Un briefing sur la sécurité incendie est fourni avant le départ. Notez l'emplacement des extincteurs et signalez toujours immédiatement toute fumée ou odeurs inhabituelles.

Personne Perdue ou Disparue

Procédures à suivre lorsqu'un passager ne peut être localisé pendant une expérience.

Exigences pour l'Opérateur:

  • Comptages réguliers des passagers tout au long du voyage
  • Mise en œuvre du système de binôme pour la plongée/natation
  • Limites claires et heures de retour pour l'exploration
  • Schémas et protocoles de recherche établis
  • Coordination avec d'autres navires et autorités

Informations pour les Clients:

Informez toujours les membres d'équipage avant de vous séparer du groupe ou d'entrer dans l'eau, et soyez conscient des heures et lieux de rendez-vous prévus.

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